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上海维婕娜(黛妃)化妆品有限公司成立于2000年8月,经过8年的发展,公司旗下的“维婕娜”、“黛妃”等八个品牌如今已经家喻户晓,而“黛妃”更是在全国范围内拥有了大批的拥趸。这次我们有幸请到了上海维婕娜(黛妃)化妆品有限公司的常务副总经理兼市场总监陈叶斌先生,与我们一起分享黛妃的美丽足迹。
服饰与化妆品:请问陈总,“黛妃”的经营理念是什么?您认为在化妆品的经营中最重要的是什么?
陈叶斌:黛妃自从创立以来,在经营发展中始终秉承着一些基本的核心价值观,如讲求诚信、稳健务实、承担个人及社会责任等等。这些核心价值观是黛妃在今天取得巨大进步的重要基础,也是化妆品在未来激烈的市场竞争中赢得发展的根本保障。
服饰与化妆品:“上海维婕娜(黛妃)公司”旗下有哪些品牌?包括哪些产品种类?
陈叶斌:公司自行生产并销售“黛妃”等八个日化品牌、“眉飞色舞”彩妆品牌以及“南丁•葛尔”专业线品牌共计将近500多种产品。公司丰富的产品体系可以为各个年龄层的消费者带来美的体验,产品功能从日常基本护理到深层养护,可以为肌肤提供全面的清洁、调理、滋养、美白与修护。
服饰与化妆品:上海维婕娜(黛妃)化妆品有限公司经营的品牌除“黛妃”与“维婕娜”之外还有哪些品牌?各品牌之间是何关系?如何运作?
陈叶斌:作为高端品牌“黛妃”的补充和后继力量,公司“莱茜儿”、“诺蒂雅”、“维婕娜”等流通品牌在增加产品种类、服务于更多的消费者方面做出了很大的贡献,而拥有专业护肤科技和时尚典雅包装风格的“黛妃”在市场上取得的巨大进步也带动“莱茜儿”、“诺蒂雅”等中低端品牌的发展。
服饰与化妆品:“上海黛妃”现在的规模如何?目前为止“黛妃”的终端店有多少?以何种形式达到终端销售渠道的扩张?
陈叶斌:目前黛妃业务遍布全国27个省、市、自治区,并在广州、浙江、新疆、江苏、四川设有分公司,目前所加盟的终端店在全国已经达到5000多家。黛妃的终端销售渠道是通过区域代理和区域直供来实现的。
服饰与化妆品:公司会为加盟商提供哪些帮助与支持?
陈叶斌:首先当然是优质的产品,在黛妃8年的发展历程中,我们始终坚持给顾客提供最优质安全的产品。对于加盟商而言,所代理的产品在销售以后会不会产生后顾之忧、是否拥有广泛的顾客群和良好的口碑非常重要。其次是品牌支持,黛妃自2007年开始全面加大了品牌广告宣传力度,所有的加盟商在享受黛妃强大的品牌资源的同时也降低了自己的营销宣传投入。再次是服务支持,如何将商品在最短的时间内提供给消费者,这是每一个加盟商在经营过程中不断面临的问题。黛妃在全国打造了一支专业的销售服务团队,她们会以专注敬业的工作态度、团结进取的精神、积极灵活的处事风格帮助加盟商迅速消化产品,杜绝压货风险。第四是培训支持,黛妃总部将为加盟商管理人员和员工提供每年至少2次全方位的培训指导,将复杂的营销理论,以案例教学的方式分解到导购技巧、顾客心理、专卖管理等日常细节上,使投资者在短期内可以成为业内经营高手。最后是行销方案支持,黛妃总部为加盟商提供全方位的深度分销活动安排,每个季度都会提供零售促销方案,以支持加盟商的开业、店庆、节假日、会员促销活动并安排提供相应的促销物品。
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