|
|
||||||
首先,要实现连锁经营信息化,这将使企业管理及信息交流更加快捷,更重要的是能把握好各个分店的需求,及时为所在的市场和客户服务;其次,要实现集约式的价值竞争。集约式市场竞争的特点是视市场需求变化而不断开展营销创新、品牌创新,以及开发不同获利定位的高价值、附加价值的商品,创造优良的投资环境等;再次,要实现连锁经营发展空间的“爆炸化”。连锁经营企业要强强联合,跨区域、跨省际合作,以促使真正意义上的全国性连锁大企业出现;最后,连锁企业间管理人才的竞争,将成为中外连锁企业间市场竞争的核心。因此,能不断挖掘、培训、复制出高素质人才和卓越团队,将成为企业人力资源管理和在职教育的最大考验。
周辉:特许经营不管是通过企业形象识别系统还是整合营销传播,首先都应该致力于品牌的建设和维护。在国际上,比较公认的品牌特征是具有领导力、生存力、市场力、辐射力、趋势力、支持力、保护力,而这每一个特征的实现都是一个系统化的工程。本土特许经营企业只有加强对品牌能力和作用输出的控制,才能将特许经营进行到底。
聚焦三:如何突破特许经营瓶颈
马军亮:要突破美容行业特许经营瓶颈,首先,必须重视合理化、人性化地构建企业与通路的关系,整合市场资源,将加盟商纳入一个更为紧密的利益体系。通过强化、优化与加盟商的关系,让总部与加盟商结成更为强大、紧密的战略联盟关系,以达致共赢。其次,要健全渠道价格体系,并进行有效的监督执行,对造成价格混乱的现象和行为进行分析和奖罚;最后,是要将管理重心下放到终端建设,因为终端店铺管理质量是衡量特许经营成功与否的标志。要强化对终端美容顾问管理,因为良好的终端销售业绩有赖于美容顾问出色的表现。
黄冰娜:特许经营发展过程中出现的难题,除了激烈的市场竞争、产供销之间的矛盾,最突出的就是人才问题了,招人难、留人更难,普遍困扰着很多美容院的老板,制约着美容院的发展壮大。因此,建议特许企业可以开设专业的美容培训学校,长期聘请国内知名的美容经营管理专家任教,来培养技术专业素质较高的美容人才,以满足企业自身发展壮大的需要,同时也壮大当地的美容师队伍,有效解决招人难、留人难等问题。
作为我国特许经营领域的第一部具有强制性法律效力的行政法规,《商业特许经营管理条例》的实施,无疑将对美容行业特许连锁经营的规范化健康发展起到积极的推动作用。如何以《条例》中的相关标准完善自己、诚信守法经营,共同致力于渠道的和谐发展,将成为今后较长一段时期,美容特许经营企业面临的一个重要课题。
上一页 [1] [2]
| 本站排名 - 今日流量 - 本站用户 - 友情链接 - 站内留言 |