江西省美容美发服务操作规程（DB36/T381-2002)

作者：江西美业 来源：本站原创 更新：2006-3-24

美容美发服务操作规程

1　范围

本标准规定了美容(生活美容)美(理)发服务操作应达到的基本要求。有关医疗美容的服务操作按卫生部《医疗美容服务管理办法》及相关规定执行。

    本标准适用于江西省内各种经济性质的专业美容美(理)发公司、店、厅、馆、室、廊、屋。

2　规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB 9666－1996      理发店、美容店卫生标准

SB／T 10270-1996   美发美容业开业的专业条件和技术要求

3　定义

本标准采用下列定义。

3.1　美(理)发

    根据宾客头型、脸型、发质和要求，为其设计、剪修、制作发型，提供肩部以上按摩及其相关服务。[S B／T 10270-1996中3．1]

3.2　美容

    根据宾客的面型、皮肤特点和要求，运用多种美容技术、器械和化妆品，为其提供真皮层以上的护肤美容、化妆美容及其相关服务。[SB／T10270-1996中3．2]

4　服务操作要求  

4.1　经营者应向宾客提供服务的真实信息，包括不同的男女发式和美容的种类和效果，以及收取的费用等。对宾客提出或询问的有关问题，应做真实明确的答复。

4.2　为宾客提供美容美(理)发服务，一般应按下列程序操作：    ·

4.2.1　男式理发  

4.2.1.1　为宾客围好毛巾、围布或穿好顾客服。 

4.2.1.2　洗发：选择与发质相符的洗发液，打足泡沫，揉到揉透，冲洗干净，擦头，给宾客面巾擦脸。

4.2.1.3　剪发：根据宾客头型、脸型、年龄、体态等特征，设计发型。征得宾客同意后，采用推剪和刀削等方法，理出所需发式。

4.2.1.4　刮脸：男发刮脸要坚持“一戴三消”。即：服务人员为宾客刮脸要戴口罩，剃刀、胡刷、面巾要消毒。刮脸时椅子调整适宜，刷好皂液或剃须膏后，用面巾热敷1—3分钟。撤去面巾后，再刷一遍皂液或剃须膏。刮脸应先顺后逆，手轻、走刀平稳、刮到刮净，不留须茬。刮完擦脸，施护肤品。  

4.2.1.5　吹风：根据宾客要求，梳理吹风定型。打闪镜，宾客满意后，整理衣领，撤去毛巾围布或脱去顾客服。

4.2.1.6　男发剃光头，应先为宾客洗头，要揉到揉透，冲掉泡沫，保持水份。剃头时由发旋处开始，先顺后逆，刷皂液或香波后，再顺剃一遍，然后用面巾擦干。

    注：男式烫发、染发的操作同女式。   

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