工商部门：签订消费协议需谨慎
10日下午，记者随同南昌市东湖区工商局消保局的王局长来到金海马健身俱乐部，针对姚女士的问题进行调查。王局长表示，由于姚女士和俱乐部签订的协议中确实有会员资格不可退只能自己找人转让的条款，而当初和她签订协议的桂经理的承诺又没有明确写在书面协议当中，因此俱乐部确实可以拒绝为姚女士退会，但是协议中注明的“江西一套优惠团购活动”属虚假。经查实后，江西一套的工作人员未在金海马健身俱乐部搞过此类活动，只是有几个江西一套的工作人员加入该俱乐部的会员。“个人的行为不能代表单位，江西一套的工作人员加入了俱乐部并不代表江西一套搞了此类活动，这样宣传明显是在误导消费者。”王局长说道，“我们会尽力协调为姚女士要回交纳的6300元。”
此外，王局长还提醒广大消费者，现在不少会员制的俱乐部或美容院都要求顾客在入会时先交纳一笔费用，对于会员卡存在种种陷阱，在办理会员卡时，请做好如下考虑：一，办卡是否有必要。一项会员级的服务，即使它再优惠，如果不能经常去享受，那么它的“性价比”依然很低。二，其服务是否有过体验。如果对于某项服务感兴趣，建议还是先进行一两次体验，感觉满意或再办理会员卡。三，会员卡费用是否过高。对于需要交押金等预付费用的，工商人员建议其金额不宜过高，以免将来可能造成较大的损失。四，会员的权利义务是否已经了解。在办理会员卡时，应当详细了解会员如何注销，能否退费以及商家是否存在不平等的免责条款等情况，以便日后商家未履行服务承诺时，可以及时主张自己的权利。五，相应的票据是否保留。在办理会员卡，交纳相应的费用后，应当保存好相关费用的收费凭证，可能的话再留存一份盖有商家印章的服务协议，以免将来发现争议时不能举证。
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