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小真记者
辜正飞摄影报道]:自己存放在美容店的护发倒膜膏不仅不见了踪影,而且美发师随后给自己做护理的倒膜膏竟然用的是过期产品,南昌市民蔡女士向记者反映,南昌市金蝶
美容美发叠山路店的这种做法太离谱了。
存放的导膜膏不见踪影 美发师用过期品来替代
蔡女士告诉记者,2007年2月19日,她在位于南昌市大众商场旁边的金蝶
美容美发叠山路店购买了一套芭粒牌护发倒膜膏,并存放在店内。蔡小姐说,在该店进行了几次护理后,还有部分剩余倒膜膏没有用完,于是她在8月14日下午1时许来到该店进行倒膜膏护理。可是她在店里等待了近20分钟,服务员才跑来告诉她,因为无法找到她存放在店里的倒膜膏,只能使用其他品牌的倒膜膏为她进行护理。
“当时服务人员将一盒倒膜膏拆开,并涂抹到我的头发上,这时我才发现倒膜膏的包装盒上面的生产日期是2005年4月8日,可是有效日期却是2007年4月8日,这盒倒膜膏已经过期了4个月”蔡小姐回忆道。当时她立刻要求服务人员对她的头发进行冲洗,并要求对方给个说法。可是对方一工作人员却对她说,之所以找不到她的芭粒牌护发倒膜膏,是因为顾客早就已经用完了。“蔡小姐十分的气愤。
记者介入 金蝶承诺免费提供护发导膜膏
14日下午4时许,记者来到金蝶美容美发叠山路店。该店高姓负责人表示,由于服务人员的疏忽,错把已经准备丢弃的过期产品给顾客使用,才会引起误会。那么,既然是过期产品,并且过期了4个多月,为什么还要与其他未过期的产品放在一起呢?随后,在记者的要求下,高姓负责人带着记者来到存放顾客护发美容用品的仓库。记者看到,该仓库卫生条件不好,产品旁边竟然有些吃剩的快餐。记者注意到,仓库里面还有一些已经过期的产品,高姓负责人对此的解释是,这些产品他们近期就会处理掉。最后,在记者的协调下,高姓负责人承诺免费为蔡小姐提供一套护发倒膜膏和相应服务。