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美容院标准礼仪-要求

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美容院标准礼仪-要求
作者:美容院 来源:标准礼仪 更新:2009-3-4

    美容院培训专用

    1、站姿: ①美容师站姿:脚跟并拢、脚尖分开45℃—60℃;面带自然微笑;抬头、挺胸、收腹、提臀;左手扣住右手重叠平放于腹前表示迎接,两手重叠于后背表示送别. 
    ②美容顾问的站姿:双脚成丁字步站立;面带自然微笑;抬头、挺胸、收腹、提臀;左手扣右手重叠平放于腹前表示迎接,两手重叠于后背表示送别.
    2、坐姿:轻盈入坐 臀部不能占居凳子二分之一。(双手下拢后裙摆,双膝并拢,倾斜脚尖着地,身体倾斜15°面带自然微笑盯住对方,左手扣右手重叠自然平放于大腿倾斜另一侧 )
    3、走姿:面带自然微笑  双脚11字步伐(脚尖与脚跟等距 脚尖轻盈着地 脚跟其后);手臂呈30度自然甩动 两肩平衡等距. 轻松自如行走.
    4、 鞠躬礼:分15°、45°、90°三个度数的动作。
    15°鞠躬礼——2米以外,(主要让对方感觉我们在微笑、点头、问候他)
    45°鞠躬礼——1.5米至2米,(主要针对酒店及美容院内使用)
    90°鞠躬仪——75厘米至1.5米;(一般用与上下属及长辈和以及自己所尊重的人,在某些特定场合)

    5、 拥抱礼 :对客户表示热情欢迎的礼仪(是对已经熟悉的客户,有的顾客不喜欢这种方式,要慎用)
 

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